Integritetspolicy

Senaste version: 21 oktober 2025

m&r manufaktur GmbH driver denna butik och denna webbplats, inklusive all tillhörande information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en individuell shoppingupplevelse ("Tjänsterna"). m&r manufaktur GmbH använder Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder eller delar personuppgifter när du besöker eller använder webbplatsen, genomför ett köp eller en annan transaktion med hjälp av Tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra allmänna villkor och denna integritetspolicy har integritetspolicyn företräde när det gäller insamling, behandling och delning av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och samtycker till insamling, användning och delning av dina uppgifter enligt beskrivningen här.

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig enligt GDPR och andra nationella dataskyddslagar i EU:s medlemsstater samt övriga dataskyddsbestämmelser är:

m&r Manufaktur GmbH
Kossmannstraße 27
66119 Saarbrücken

Tel. +49 681 – 94 553 – 1
E-post: manufaktur@mkw.eu

Verkställande direktörer: Michael Zimmer, David Zimmer, Sebastian Zinn

Vilka personuppgifter samlar vi in eller behandlar?

När vi använder begreppet "personuppgifter" avser vi information som identifierar dig eller en annan person eller som direkt kan kopplas till dig. Personuppgifter omfattar inte information som har samlats in anonymt eller anonymiserats på ett sådant sätt att identifiering eller koppling till dig inte är möjlig. Beroende på hur du använder Tjänsterna, var du bor och vad tillämplig lag tillåter eller kräver kan vi samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras från dessa personuppgifter:

• Kontaktuppgifter, inklusive namn, postadress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiella uppgifter, inklusive kredit- och betalkortsnummer samt finansiella kontonummer, betalkortsuppgifter, kontoinformation, transaktionsuppgifter, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
• Kontouppgifter, inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, konfigurationer och inställningar.
• Transaktionsuppgifter, inklusive artiklar som du tittar på, lägger i varukorgen eller på önskelistan, köper, returnerar, byter eller avbeställer samt dina tidigare transaktioner.
• Kommunikation med oss, inklusive information som du lämnar när du kommunicerar med oss, till exempel när du skickar en förfrågan till kundtjänsten.
• Enhetsuppgifter, inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsuppgifter, inklusive information om din interaktion med Tjänsterna och om hur och när du använder, söker i eller interagerar med Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig. Vi samlar bland annat in uppgifter när du skapar ett konto, öppnar eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar personuppgifter till oss.
• Automatiskt via Tjänsterna. Vi samlar bland annat in uppgifter från din enhet, när du använder våra produkter eller Tjänster eller besöker vår webbplats samt genom användning av cookies och liknande teknik.
• Från våra tjänsteleverantörer. Vi samlar bland annat in uppgifter när vi anlitar tjänsteleverantörer för att aktivera viss teknik och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning.
• Från våra partners och andra tredje parter.

Meta Pixel

På webbplatsen används en "pixel" från Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Meta).
Med hjälp av pixeln kan Meta bland annat fastställa besökare av vårt onlineerbjudande som målgrupp för visning av annonser ("Ads"). Vi använder därför Meta Pixel för att visa annonser som vi placerar endast för användare som har visat intresse för vårt onlineerbjudande eller har vissa egenskaper (t.ex. intresse för vissa ämnen eller produkter utifrån besökta webbplatser) som vi överför till Meta ("Custom Audiences"). Med hjälp av Meta Pixel kan vi även följa upp annonsernas effektivitet för statistik- och marknadsundersökningsändamål genom att se om användare efter att ha klickat på en annons har hänvisats till vår webbplats ("Conversion").
Metas behandling av uppgifterna sker inom ramen för Metas policy för dataanvändning. Användningen av Meta Pixel grundas på artikel 6.1 f i GDPR.
Användaren kan invända mot insamlingen via pixeln och mot användningen av sina uppgifter för visning av annonser.

hCaptcha

Vi använder tjänsten hCaptcha från Intuition Machines, Inc., 350 Alabama St, San Francisco, CA 94110, USA. Tjänsten används för att säkerställa att inmatningar på våra webbplatser görs av en fysisk person och inte av automatiserade program (botar). hCaptcha analyserar därför webbplatsbesökarens beteende utifrån olika egenskaper.
Analysen startar automatiskt så snart besökaren öppnar den aktuella sidan. Olika uppgifter utvärderas då (t.ex. IP-adress, tid på webbplatsen, musrörelser).
Den rättsliga grunden för behandlingen är artikel 6.1 a i GDPR. Samtycke kan när som helst återkallas.
Mer information om hCaptchas behandling av uppgifter finns i hCaptchas integritetspolicy:
https://www.hcaptcha.com/privacy

Hur använder vi dina personuppgifter?

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka Tjänster du använder kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna. Det omfattar bland annat att fullgöra vårt avtal med dig, behandla dina betalningar, genomföra dina beställningar, spara dina konfigurationer och artiklar du är intresserad av, skicka meddelanden kopplade till ditt konto, skapa, underhålla och på annat sätt administrera ditt konto, organisera frakt, underlätta returer och byten, göra det möjligt för dig att lämna omdömen och skapa en individuell shoppingupplevelse, till exempel genom att rekommendera produkter utifrån dina köp. Detta kan också omfatta användning av dina personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra Tjänsterna.
• Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, till exempel för att skicka marknadsförings- och reklammeddelanden via e-post, sms eller post och för att visa dig onlineannonser för produkter eller tjänster inom Tjänsterna eller på andra webbplatser, bland annat baserat på artiklar som du tidigare har köpt eller lagt i varukorgen samt andra aktiviteter i samband med Tjänsterna.
• Säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, tillhandahålla en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka och undersöka eller vidta åtgärder mot eventuell bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, skydda allmän säkerhet och upprätthålla säkerheten i våra Tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto ansvarar du för att skydda dina inloggningsuppgifter. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med andra.
• Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport och effektiva Tjänster, svara på dina frågor i tid och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
• Rättsliga skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lag eller svara på lagliga processer, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande eller tillsynsmyndigheter, för att utreda eller delta i civilrättsliga utredningar, potentiella eller faktiska tvister eller andra kontradiktoriska förfaranden samt för att utreda potentiella överträdelser av våra villkor eller policyer eller genomdriva dem.

Hur delar vi personuppgifter?

Under vissa omständigheter kan vi dela dina personuppgifter med tredje parter för legitima ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan bland annat omfatta:

• För Shopify avser detta leverantörer och andra tredje parter som utför Tjänster för vår räkning (t.ex. IT-administration, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och frakt).
• Vi delar personuppgifter med affärs- och marknadsföringspartners som tillhandahåller marknadsföringstjänster och visar annonser. Vi använder exempelvis Shopify för att stödja personaliserad reklam via tjänster från tredje parter baserat på dina onlineaktiviteter hos olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners använder dina uppgifter enligt sina egna integritetspolicyer. Beroende på var du bor kan du ha rätt att instruera oss att inte dela information om dig för riktad reklam och marknadsföring baserat på dina onlineaktiviteter hos olika handlare och webbplatser.
• När du ber oss eller på annat sätt samtycker till att vi delar viss information med tredje parter, till exempel för att leverera produkter till dig, eller när du använder sociala medier-widgetar eller inloggningsintegrationer.
• Vi delar personuppgifter med våra närstående bolag eller på annat sätt inom vår företagsgrupp.
• I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att följa tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive svar på stämningar, husrannsakningsbeslut och liknande begäranden), för att genomdriva tillämpliga användarvillkor eller policyer och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Relation till Shopify

Tjänsterna hostas av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra dem. Uppgifter som du lämnar till Tjänsterna överförs till Shopify och till tredje parter som kan befinna sig i andra länder än det land där du bor, för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna. För att skydda, utöka och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa avancerade Shopify-funktioner som omfattar data och information från dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify. För att tillhandahålla dessa avancerade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in från dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify. Under dessa omständigheter ansvarar Shopify för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive att besvara dina begäranden om att utöva dina rättigheter avseende användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. Mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har finns i Shopifys integritetspolicy för konsumenter. Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter avseende de personuppgifter som anges här via denna länk till Shopifys integritetsportal.

Webbplatser och länkar från tredje part

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är närstående webbplatser eller inte kontrolleras av oss bör du läsa deras integritets- och säkerhetspolicyer samt övriga villkor. Vi lämnar inga garantier och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos information som finns där. Information som du lämnar på offentliga eller halv-offentliga platser, inklusive information som du delar på sociala nätverksplattformar från tredje part, kan också ses av andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar, utan begränsningar avseende hur vi eller en tredje part kan använda den. Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte att vi stödjer innehållet på dessa plattformar eller deras ägare eller operatörer, om detta inte uttryckligen anges i Tjänsterna.

Uppgifter om barn

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn som ännu inte är myndiga i sitt land. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att dessa uppgifter raderas. När denna integritetspolicy träder i kraft känner vi inte till att vi "delar" eller "säljer" personuppgifter om personer under 16 år (enligt definitionen av dessa begrepp i tillämplig lag).

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga och att vi därför inte kan garantera "perfekt säkerhet". Även information som du skickar till oss kan utsättas för risker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler när du skickar känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på olika faktorer. Det gäller exempelvis om vi behöver uppgifterna för att administrera ditt konto, tillhandahålla Tjänster, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller genomdriva andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och valmöjligheter

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla av nedanstående rättigheter avseende dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran i den utsträckning lagen tillåter.

• Rätt till tillgång. Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter som vi har sparat om dig.
• Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter som vi har sparat om dig.
• Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter som vi har sparat om dig.
• Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter som vi har sparat om dig och att under vissa omständigheter och med vissa undantag begära att vi överför dem till en tredje part.
• Hantering av kommunikationsinställningar. Vi kan skicka marknadsföringsmeddelanden till dig via e-post. Du kan när som helst avregistrera dig via avregistreringsalternativet i våra e-postmeddelanden. Även om du avregistrerar dig kan vi fortsätta att skicka icke-marknadsföringsrelaterade e-postmeddelanden, till exempel om ditt konto eller beställningar du har gjort.

Du kan utöva dessa rättigheter där detta anges i Tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har, inklusive rättigheter avseende uppgifter som Shopify behandlar, finns på https://privacy.shopify.com/en.

Du missgynnas inte genom att utöva dessa rättigheter. I den mån det är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag kan vi behöva verifiera din identitet innan vi behandlar dina begäranden. I enlighet med tillämplig lag kan du utse ett ombud som lämnar in begäranden om att utöva dina rättigheter för din räkning. Innan vi godtar en sådan begäran från ett ombud kräver vi bevis på att du har gett ombudet behörighet att agera för din räkning. Det kan också vara nödvändigt att du bekräftar din identitet direkt för oss. Vi kommer att besvara din begäran skyndsamt inom ramen för tillämplig lag.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan eller lämna in ditt klagomål till behörig dataskyddsmyndighet. För Europeiska ekonomiska samarbetsområdet finns en lista över behöriga tillsynsmyndigheter. Du kan hitta den här.

Internationella överföringar

Observera att vi kan komma att överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

När vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien förlitar vi oss på erkända överföringsmekanismer, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal utfärdade av behörig brittisk myndighet, såvida inte överföringen sker till ett land som har konstaterats erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, till exempel för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, rättsliga eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdaterar datumet för "Senaste version" och lämnar den information som krävs enligt tillämplig lag.

Kontakt

Om du har frågor om vårt dataskydd, kontakta vår externa dataskyddsombud:

Herr Jürgen Recha
c/o interev GmbH
Robert-Koch-Straße 55
30853 Langenhagen
05 11 / 89 79 84 10
datenschutz@interev.de