Bröd & bakning
myromy
Vad roligt att du är här!
Välkommen till myromys kundservice.
Som tysk tillverkare tar vi ansvar för våra produkter inte bara under tillverkningen, utan långt därefter. Personlig service, direkt tillgänglighet och genuint ansvarstagande är en lika självklar del av myromy som keramiken i sig.
På myromy tar utbildade medarbetare i vårt eget team hand om frågor, reklamationer, returer och förfrågningar från återförsäljare – med gedigen produktkunskap, korta kontaktvägar och ambitionen att hitta bästa möjliga lösning för våra kunder.
Här hittar du användbar information, bruksanvisningar och svar på vanliga frågor om våra produkter och din beställning. Många frågor besvaras redan i vår FAQ. För reklamationer, returer, produktfel eller andra frågor når du vår kundservice via kontaktformuläret. Förslag och feedback är också varmt välkomna.
Till FAQAlla beställningar skickas direkt från Tyskland. Korta transportvägar, transparenta processer och en pålitlig kontaktperson. Vi hjälper våra kunder direkt med vårt eget team – med gedigen produktkunskap och ett personligt engagemang.
Om något inte stämmer eller skadas under transporten ser vi snabbt och smidigt till att hitta en lösning. Tillmötesgående, tillgänglighet och ansvar är en självklar del av vår service.
myromy – tillverkat med kärlek i Tyskland.
Keramik kräver särskild omsorg vid frakt. Därför har myromy-produkter en specialanpassad förpackning.
Om en transportskada ändå skulle uppstå ser vi snabbt och smidigt till att hitta en lösning. Vår kundservice hanterar reklamationer direkt i vårt eget team – personligt, tillgängligt och lösningsorienterat.
Om en produkt inte skulle passa kan returen hanteras som vanligt via vår kundservice. Vi lägger stor vikt vid snabb hantering, tydlig kommunikation och en rättvis lösning.
Information om naturlera från Westerwald, produktionsrester, förpackningar och hur vi hanterar material hittar du på vår sida om hållbarhet. Anvisningar om korrekt sortering och avfallshantering för keramik, papper, kartong och fyllnadsmaterial har vi dessutom samlat på vår återvinningssida.
Även utvalda återförsäljare och partners får personlig service hos myromy.
Om du vill ta in myromy i ditt sortiment eller har frågor om ett samarbete hjälper vårt team dig gärna direkt.
Vi skickar för närvarande till:
- Tyskland
- Österrike
- Frankrike
- Nederländerna
- Belgien
- Luxemburg
Tillgängliga leveransländer visas automatiskt i kassan.
Frågor, synpunkter och kontakt
Vad roligt att höra från dig
Behöver du personlig hjälp?
Om din fråga inte besvarades i vår FAQ hjälper vår kundservice dig gärna personligen. Använd formuläret nedan för frågor, synpunkter, reklamationer, returer eller produktfel.
