myromy
service
Ravi de te voir ici !
Tu trouveras ici toutes les informations importantes et les documents à télécharger, rapidement et facilement. Si tu as encore des questions ou besoin d'aide, n'hésite pas à nous contacter. Nous serons ravis de t'aider !
Zum FAQDéclaration de conformité
Expédition et service depuis l'Allemagne
Toutes les commandes sont expédiées directement depuis l'Allemagne. Des circuits courts, des processus transparents et un interlocuteur fiable. Nous assistons nos clients directement en interne – avec une réelle connaissance des produits et une exigence personnelle.
Si quelque chose ne convient pas ou est endommagé pendant le transport, nous trouvons rapidement une solution simple. La bonne volonté, la disponibilité et la responsabilité sont pour nous une évidence.
myromy – fabriqué avec amour en Allemagne.
Que se passe-t-il en cas de dommage durant le transport
La céramique requiert une attention particulière lors de l'expédition.
C'est pourquoi les produits myromy sont dotés d'un emballage spécial.
Si un dommage lié au transport devait néanmoins survenir, nous nous occuperons rapidement et simplement d'une solution. Notre service clientèle traite les réclamations directement en interne – personnellement, disponible et orienté solution
Retours & Remboursements
Si un produit ne convient pas, le retour peut être traité de manière standard par notre service client. Nous veillons à un traitement rapide, une communication transparente et une solution équitable.
Recyclage & Durabilité
La philosophie de recyclage et de durabilité de myromy est basée sur un principe cohérent de « Cradle-to-Cradle » (du berceau au berceau). Des matériaux non polluants et recyclables provenant du Westerwald sont utilisés et peuvent être entièrement réintégrés dans le cycle de production.
Les chutes de production et les produits cassés sont également réutilisés sans perte de qualité. Le concept est complété par des emballages recyclables sans plastique et une production régionale en Allemagne. Myromy combine ainsi l'artisanat traditionnel avec un design durable et économe en ressources.
Cliquez ici pour plus d'informations sur le recyclage des emballages et des produits myromy.
Revendeurs & Partenariats
Les revendeurs et partenaires sélectionnés bénéficient également d'une assistance personnelle chez myromy.
Si vous souhaitez inclure myromy dans votre assortiment ou si vous avez des questions concernant une collaboration, notre équipe est à votre disposition
Commandes depuis les pays de l'UE
Nous livrons actuellement, entre autres, vers les pays suivants :
Allemagne, Autriche, France, Italie, Espagne, Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, Pologne, Suède, Danemark et de nombreux autres pays européens.
Les pays de livraison disponibles sont automatiquement affichés lors du paiement.
Fragen, Anregungen und Kontakt
Schön von dir zu hören
Du benötigst persönliche Unterstützung?
Wurde deine Frage im FAQ nicht beantwortet, hilft dir unser Kundenservice gerne persönlich weiter. Nutze das folgende Formular für Fragen, Anregungen, Reklamationen, Retouren oder Produktmängel.
