Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2025

m&r manufaktur GmbH gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le relative informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto personalizzata (i “Servizi”). m&r manufaktur GmbH utilizza Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo o divulghiamo i dati personali quando visiti o utilizzi il sito web, effettui un acquisto o un’altra transazione utilizzando i Servizi oppure comunichi con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini e condizioni generali e la presente Informativa sulla privacy, quest’ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, confermi di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di accettare la raccolta, l’utilizzo e la divulgazione dei tuoi dati come qui descritto.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento ai sensi del GDPR, delle altre leggi nazionali in materia di protezione dei dati degli Stati membri dell’UE e delle ulteriori disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati è:

m&r Manufaktur GmbH
Kossmannstraße 27
66119 Saarbrücken

Tel. +49 681 – 94 553 – 1
E-mail: manufaktur@mkw.eu

Amministratori delegati: Michael Zimmer, David Zimmer, Sebastian Zinn

Quali dati personali raccogliamo o trattiamo?

Quando utilizziamo il termine “dati personali”, ci riferiamo a informazioni che identificano te o un’altra persona o che possono essere direttamente collegate a te. I dati personali non comprendono informazioni raccolte in forma anonima o anonimizzate in modo tale da non consentire l’identificazione o l’associazione alla tua persona. A seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui risiedi e di quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le inferenze ricavate da tali dati:

Dati di contatto, inclusi nome, indirizzo postale, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
Dati finanziari, inclusi numeri di carte di credito e di debito, numeri di conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento, informazioni sui conti finanziari, dettagli delle transazioni, modalità di pagamento, conferme di pagamento e altri dettagli relativi ai pagamenti.
Informazioni sull’account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, configurazioni e impostazioni.
Informazioni sulle transazioni, inclusi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello o alla lista dei desideri, acquisti, restituisci, cambi o annulli, nonché le tue transazioni precedenti.
Comunicazioni con noi, incluse le informazioni che fornisci quando comunichi con noi, ad esempio quando invii una richiesta all’assistenza clienti.
Informazioni sul dispositivo, incluse informazioni sul dispositivo, sul browser o sulla connessione di rete, l’indirizzo IP e altri identificatori univoci.
Informazioni sull’utilizzo, incluse informazioni sulla tua interazione con i Servizi e su come e quando interagisci con essi o li navighi.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da te. Raccogliamo dati, tra l’altro, quando crei un account, accedi ai Servizi o li utilizzi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo i tuoi dati personali.
Automaticamente tramite i Servizi. Raccogliamo dati, tra l’altro, dal tuo dispositivo o quando utilizzi i nostri prodotti o Servizi o visiti il nostro sito web, nonché attraverso cookie e tecnologie simili.
Dai nostri fornitori di servizi. Raccogliamo dati, tra l’altro, quando incarichiamo fornitori di servizi di attivare determinate tecnologie e questi raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto.
Dai nostri partner e da altre terze parti.

Meta Pixel

Questo sito utilizza un “pixel” di Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda (Meta).
Il pixel consente a Meta, tra le altre cose, di identificare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci (“Ads”). Utilizziamo pertanto il Meta Pixel per mostrare gli annunci da noi pubblicati solo agli utenti che hanno dimostrato interesse per la nostra offerta online o che presentano determinate caratteristiche (ad esempio interessi per specifici temi o prodotti, determinati sulla base dei siti web visitati) che trasmettiamo a Meta (cosiddette “Custom Audiences”). Il Meta Pixel ci consente inoltre di misurare l’efficacia degli annunci a fini statistici e di ricerca di mercato, verificando se gli utenti sono stati indirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio (cosiddetta “Conversion”).
Il trattamento dei dati da parte di Meta avviene nell’ambito della relativa politica sull’utilizzo dei dati. L’impiego del Meta Pixel si basa sull’art. 6, par. 1, lett. f GDPR.
L’utente può opporsi alla raccolta dei dati tramite il pixel e all’utilizzo dei propri dati per la visualizzazione di annunci.

hCaptcha

Utilizziamo il servizio hCaptcha di Intuition Machines, Inc., 350 Alabama St, San Francisco, CA 94110, USA. Il servizio viene utilizzato per verificare che gli input sui nostri siti web siano effettuati da una persona fisica e non da programmi automatizzati (bot). A tal fine hCaptcha analizza il comportamento del visitatore del sito sulla base di diverse caratteristiche.
L’analisi inizia automaticamente non appena il visitatore apre la pagina interessata. Vengono valutate diverse informazioni (ad es. indirizzo IP, durata della permanenza sul sito web, movimenti del mouse).
La base giuridica del trattamento è l’art. 6, par. 1, lett. a GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di hCaptcha sono disponibili nella relativa Informativa sulla privacy:
https://www.hcaptcha.com/privacy

Come utilizziamo i tuoi dati personali?

A seconda di come interagisci con noi o dei Servizi che utilizzi, possiamo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi. Ciò comprende, tra l’altro, l’esecuzione del contratto con te, l’elaborazione dei pagamenti, l’evasione degli ordini, la memorizzazione delle configurazioni e degli articoli di tuo interesse, l’invio di notifiche relative al tuo account, la creazione, la manutenzione e la gestione del tuo account, l’organizzazione della spedizione, la gestione di resi e cambi, la possibilità di lasciare recensioni e la creazione di un’esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio raccomandandoti prodotti sulla base dei tuoi acquisti. Ciò può includere anche l’utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare e migliorare ulteriormente i Servizi.
Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e pubblicità, ad esempio per inviarti comunicazioni promozionali e pubblicitarie tramite e-mail, SMS o posta e per mostrarti online pubblicità relative a prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche sulla base di articoli precedentemente acquistati o aggiunti al carrello e di altre attività relative ai Servizi.
Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, offrire un’esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, indagare o adottare misure contro attività potenzialmente fraudolente, illegali, non sicure o dannose, tutelare la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri Servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sei responsabile della protezione delle tue credenziali. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere con altre persone nome utente, password o altre credenziali di accesso.
Comunicazione con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti e Servizi efficaci, rispondere tempestivamente alle tue richieste e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a procedimenti legittimi, incluse richieste di autorità giudiziarie o di vigilanza, per indagare o partecipare a indagini civili, controversie potenziali o effettive o altri procedimenti contenziosi e per indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche o farli rispettare.

Come divulghiamo i dati personali?

In determinate circostanze possiamo divulgare i tuoi dati personali a terzi per finalità legittime in conformità alla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

A Shopify, fornitori e altre terze parti che erogano Servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, fulfillment e spedizione).
Divulghiamo dati personali a partner commerciali e di marketing che forniscono servizi di marketing e mostrano pubblicità. Utilizziamo ad esempio Shopify per supportare pubblicità personalizzata tramite servizi di terze parti basati sulle tue attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzano i tuoi dati conformemente alle proprie informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non divulgare informazioni su di te per mostrarti pubblicità e marketing mirati basati sulle tue attività online presso diversi commercianti e siti web.
Quando ci chiedi o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per consegnarti prodotti, o quando utilizzi widget dei social media o integrazioni di accesso.
Divulghiamo dati personali alle nostre società affiliate o comunque all’interno del nostro gruppo societario.
In relazione a una transazione commerciale, come una fusione o un’insolvenza, per adempiere a obblighi di legge applicabili (inclusa la risposta a citazioni, mandati di perquisizione e richieste analoghe), per far rispettare i termini di servizio o le politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altre persone.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo dei Servizi per fornirli e migliorarli. I dati che invii ai Servizi vengono condivisi con Shopify e con terze parti che possono trovarsi in Paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Per proteggere, ampliare e migliorare la nostra attività, utilizziamo inoltre determinate funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni provenienti dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare dati personali raccolti dalle tue interazioni con il nostro negozio, altri commercianti e Shopify. In tali circostanze Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, inclusa la risposta alle tue richieste di esercizio dei diritti relativi all’utilizzo dei tuoi dati personali per tali finalità. Ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti a tua disposizione sono disponibili nell’Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify. A seconda del luogo in cui risiedi, puoi esercitare determinati diritti relativi ai tuoi dati personali tramite il Portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti web o ad altre piattaforme online gestiti da terze parti. Se segui link verso siti web che non sono affiliati o non sono sotto il nostro controllo, dovresti consultare le relative informative sulla privacy e sulla sicurezza nonché gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l’accuratezza, la completezza o l’affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semi-pubblici, incluse quelle condivise su piattaforme di social networking di terze parti, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o delle piattaforme di terze parti, senza limitazioni quanto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L’inclusione di tali link non implica che sosteniamo i contenuti di tali piattaforme o i relativi proprietari o gestori, salvo quanto espressamente indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all’utilizzo da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori che non abbiano ancora raggiunto la maggiore età nel proprio Paese. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di aver “condiviso” o “venduto” (secondo la definizione di tali termini prevista dalla legge applicabile) dati personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei tuoi dati

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e pertanto non possiamo garantire una “sicurezza perfetta”. Inoltre, anche le informazioni che ci invii possono essere esposte a rischi durante la trasmissione. Ti raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per trasmetterci informazioni sensibili o riservate.

La durata della conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori. Tra questi rientra, ad esempio, la necessità di tali dati per gestire il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue possibilità

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti disporre di alcuni o di tutti i diritti indicati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tali diritti non sono tuttavia assoluti, possono applicarsi soltanto in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo respingere la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

Diritto di accesso/informazione. Potresti avere il diritto di chiedere accesso ai dati personali che conserviamo su di te.
Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di chiederci di cancellare i dati personali che conserviamo su di te.
Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di chiederci di correggere dati personali inesatti che conserviamo su di te.
Diritto alla portabilità dei dati. Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e, in determinate circostanze e con determinate eccezioni, di chiederci di trasferirli a un terzo.
Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarti e-mail promozionali. Puoi opporti in qualsiasi momento alla ricezione di tali e-mail utilizzando l’opzione di disiscrizione contenuta nelle nostre comunicazioni. Anche in caso di disiscrizione, potremmo continuare a inviarti e-mail non promozionali, ad esempio relative al tuo account o agli ordini effettuati.

Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio economico europeo, fatte salve le eccezioni e le limitazioni previste dal diritto locale, puoi esercitare, oltre ai diritti sopra indicati, anche i seguenti:

Diritto di opposizione e diritto alla limitazione del trattamento. Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei dati personali per determinate finalità.
Revoca del consenso. Nei casi in cui il trattamento dei tuoi dati personali si basi sul consenso, hai il diritto di revocarlo. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Puoi esercitare tali diritti ove indicato nei Servizi oppure contattandoci utilizzando i recapiti riportati di seguito. Ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti a tua disposizione, inclusi quelli relativi alle informazioni trattate da Shopify, sono disponibili all’indirizzo https://privacy.shopify.com/en.

L’esercizio di tali diritti non comporterà alcuno svantaggio per te. Ove consentito o richiesto dalla legge applicabile, potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare le richieste. In conformità alla legge applicabile, puoi nominare un rappresentante autorizzato affinché presenti richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una richiesta presentata da un rappresentante, potremmo richiedere una prova dell’autorizzazione ad agire per tuo conto. Potrebbe inoltre essere necessario verificare direttamente la tua identità. Risponderemo tempestivamente alla tua richiesta in conformità alla legge applicabile.

Reclami

Se desideri presentare un reclamo in merito al modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, contattaci utilizzando i recapiti riportati di seguito. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci mediante i recapiti riportati di seguito oppure di presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati. Per lo Spazio economico europeo, un elenco delle autorità di controllo competenti è disponibile qui.

Trasferimenti internazionali

Tieni presente che possiamo trasferire, conservare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del Paese in cui risiedi.

Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci basiamo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea o contratti equivalenti emessi dalla competente autorità del Regno Unito, salvo che il trasferimento avvenga verso un Paese riconosciuto come in grado di garantire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare di volta in volta la presente Informativa sulla privacy, ad esempio per riflettere modifiche alle nostre prassi o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata della presente Informativa sulla privacy su questo sito web, aggiorneremo di conseguenza la data dell’“Ultimo aggiornamento” e forniremo le eventuali comunicazioni richieste dalla legge applicabile.