Pane & cottura al forno
myromy
Siamo felici che tu sia qui!
Benvenuto nel servizio clienti myromy.
Come manifattura tedesca, seguiamo i nostri prodotti non solo durante la produzione, ma anche molto oltre. Assistenza personale, contatto diretto e vera responsabilità fanno parte di myromy tanto quanto la ceramica stessa.
In myromy, persone formate del nostro team interno si occupano in modo mirato di domande, reclami, resi o richieste dei rivenditori – con una conoscenza concreta dei prodotti, canali diretti e l’obiettivo di trovare la migliore soluzione possibile per i nostri clienti.
Qui trovi informazioni utili, manuali d’uso e risposte alle domande frequenti sui nostri prodotti e sul tuo ordine. Molte richieste trovano già risposta nella nostra sezione FAQ. Per reclami, resi, difetti del prodotto o altre domande, il nostro servizio clienti è a tua disposizione tramite il modulo di contatto. Anche suggerimenti e feedback sono sempre benvenuti.
Vai alle FAQTutti gli ordini vengono spediti direttamente dalla Germania. Percorsi brevi, processi trasparenti e un referente affidabile. Seguiamo i nostri clienti direttamente con il nostro team interno – con una conoscenza concreta dei prodotti e un approccio personale.
Se qualcosa non dovesse andare bene o venisse danneggiato durante il trasporto, ci occupiamo in modo semplice e rapido di trovare una soluzione. Disponibilità, reperibilità e responsabilità per noi sono una cosa naturale.
myromy – fatto con amore in Germania.
La ceramica richiede particolare attenzione durante la spedizione. Per questo i prodotti myromy dispongono di un imballaggio speciale.
Se nonostante tutto dovesse verificarsi un danno durante il trasporto, ci occupiamo rapidamente e senza complicazioni di trovare una soluzione. Il nostro servizio clienti gestisce i reclami direttamente con il nostro team interno – in modo personale, reperibile e orientato alla soluzione.
Se un prodotto non dovesse andare bene, il reso può essere gestito regolarmente tramite il nostro servizio clienti. Prestiamo attenzione a una gestione rapida, a una comunicazione trasparente e a una soluzione equa.
Le informazioni sull’argilla naturale del Westerwald, sui residui di produzione, sugli imballaggi e sul nostro modo di utilizzare i materiali sono disponibili nella pagina Sostenibilità. Abbiamo inoltre raccolto nella pagina Riciclo le indicazioni per il corretto smaltimento di ceramica, carta, cartone e materiale di riempimento.
Anche i rivenditori e i partner selezionati ricevono da myromy un’assistenza personale.
Se desideri inserire myromy nel tuo assortimento o hai domande su una possibile collaborazione, il nostro team è a tua disposizione per un contatto diretto.
Attualmente spediamo in:
- Germania
- Austria
- Francia
- Paesi Bassi
- Belgio
- Lussemburgo
I paesi disponibili per la spedizione vengono visualizzati automaticamente al checkout.
Domande, suggerimenti e contatti
Siamo felici di sentirti
Hai bisogno di assistenza personale?
Se la tua domanda non ha trovato risposta nelle FAQ, il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarti personalmente. Utilizza il modulo seguente per domande, suggerimenti, reclami, resi o difetti del prodotto.
