Allgemeng Geschäftsbedingungen

Allgemeng Geschäftsbedéngungen

1. Uwendungsberäich
2. Ofschloss vum Vertrag
3. Widderruffrecht
4. Präisser a Bezuelungsbedéngungen
5. Liwwer- a Versandbedéngungen
6. Eigentumsvorbehalt
7. Aleise vun Aktiounsbongen
8. Haftung fir Mängel (Garantie)
9. Uwendbart Recht
10. Geriichtsstand
11. Alternativ Sträitbeilegung

1) Uwendungsberäich

1.1 Dës Allgemeng Geschäftsbedéngungen (hei duerno "AGB") vun der m&r Manufaktur GmbH (hei duerno "Verkeefer") gëlle fir all Verträg iwwer d'Liwwerung vu Wueren, déi e Konsument oder en Entrepreneur (hei duerno "Client") mam Verkeefer iwwer d'Wueren ofschléisst, déi de Verkeefer a sengem Online-Shop oder iwwer Online-Plattformen, wéi z. B. Amazon, ubitt. D'Abannen vun eegene Bedéngunge vum Client gëtt ausgeschloss, ausser et gouf eppes anescht vereinbart.

1.2 E Konsument am Sënn vun dësen AGB ass all natierlech Persoun, déi e Rechtsgeschäft fir Zwecker ofschléisst, déi iwwerwiegend weder hirer gewerblecher nach hirer selbstänneger berufflecher Aktivitéit zougerechent kënne ginn.

1.3 En Entrepreneur am Sënn vun dësen AGB ass eng natierlech oder juristesch Persoun oder eng rechtsfäeg Persounegesellschaft, déi beim Ofschloss vun engem Rechtsgeschäft am Kader vun hirer gewerblecher oder selbstänneger berufflecher Aktivitéit handelt.

2) Ofschloss vum Vertrag

2.1 D'Produktbeschreiwungen am Online-Shop vum Verkeefer stellen keng verbindlech Offere vum Verkeefer duer, mee déngen dozou, datt de Client eng verbindlech Offer ofgëtt.

2.2 De Client kann d'Offer iwwer den Online-Bestellformular ofginn, deen am Online-Shop vum Verkeefer integréiert ass. Nodeems de Client déi ausgewielte Wueren an de virtuelle Weenchen geluecht an den elektronesche Bestellprozess duerchlaf huet, gëtt hien duerch de Klick op de Knäppchen, deen de Bestellprozess ofschléisst, eng rechtlech verbindlech Vertrags-Offer fir d'Wueren am Weenchen of.

2.3 De Verkeefer kann d'Offer vum Client bannent fënnef Deeg unhuelen,

• andeems hien dem Client eng schrëftlech Bestellbestätegung oder eng Bestellbestätegung an Textform (Fax oder E-Mail) iwwerdréit, woubäi den Erhalt vun der Bestellbestätegung beim Client entscheedend ass, oder
• andeems hien dem Client déi bestallt Wuer liwwert, woubäi den Erhalt vun der Wuer beim Client entscheedend ass, oder
• andeems hien de Client no senger Bestellung zur Bezuelung opfuerdert.

Wann e puer vun de genannte Méiglechkeete virleien, kënnt de Vertrag zu deem Zäitpunkt zustanen, zu deem eng vun dëse Méiglechkeeten als éischt antrëtt. D'Frist fir d'Unhuele vun der Offer fänkt den Dag no der Ofsendung vun der Offer duerch de Client un a leeft mam Enn vum fënneften Dag no der Ofsendung aus. Hëlt de Verkeefer d'Offer vum Client net bannent dëser Frist un, gëllt dat als Oflehnung vun der Offer, mat der Konsequenz, datt de Client net méi u seng Wëllenserklärung gebonnen ass.

2.4 Bei der Wiel vun enger Bezuelmethod, déi vu PayPal ugebuede gëtt, gëtt d'Bezuelung iwwer de Bezuelungsdéngschtleeschter PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lëtzebuerg (hei duerno "PayPal") ofgewéckelt, ënner Geltung vun de PayPal-Nutzungsbedéngungen, abrufbar ënner https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full, oder – wann de Client kee PayPal-Konto huet – ënner Geltung vun de Bedéngunge fir Bezuelungen ouni PayPal-Konto, abrufbar ënner https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Bezuelt de Client mat enger vu PayPal ugebuedener a beim Online-Bestellprozess auswielbarer Bezuelmethod, erkläert de Verkeefer d'Offer vum Client schonn zu deem Zäitpunkt unzehuelen, zu deem de Client op de Knäppchen klickt, deen de Bestellprozess ofschléisst.

2.5 Bei der Wiel vun der Bezuelmethod "Amazon Payments" gëtt d'Bezuelung iwwer den Bezuelungsdéngschtleeschter Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Lëtzebuerg (hei duerno "Amazon") ofgewéckelt, ënner Geltung vun der Amazon Payments Europe Nutzungsvereinbarung, abrufbar ënner https://payments.amazon.de/help/201751590. Wielt de Client am Online-Bestellprozess "Amazon Payments" als Bezuelmethod, gëtt hien duerch de Klick op de Knäppchen, deen de Bestellprozess ofschléisst, gläichzäiteg eng Bezuelungsuerdnung un Amazon. An dësem Fall erkläert de Verkeefer d'Offer vum Client schonn zu deem Zäitpunkt unzehuelen, zu deem de Client de Bezuelprozess duerch de Klick op dëse Knäppchen ausléist.

2.6 Wann eng Offer iwwer den Online-Bestellformular vum Verkeefer ofgi gëtt, späichert de Verkeefer de Vertragstext nom Ofschloss vum Vertrag a schéckt en dem Client no der Ofsendung vun der Bestellung an Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Bréif). De Verkeefer stellt de Vertragstext doriwwer eraus net weider zougänglech. Wann de Client virun der Ofsendung vu senger Bestellung e Benotzerkonto am Online-Shop vum Verkeefer ageriicht huet, ginn d'Bestelldaten op der Websäit vum Verkeefer archivéiert a kënnen iwwer de passwuertgeschützte Benotzerkonto mat de jeeweilegen Umeldedaten gratis ofgeruff ginn.

2.7 Virun der verbindlech Ofsendung vun der Bestellung iwwer den Online-Bestellformular kann de Client méiglech Agabefehler erkennen, andeems hien d'Informatiounen um Ecran opmierksam liest. E wirksamt technescht Mëttel fir Agabefehler besser z'erkennen ass d'Zoom-Funktioun vum Browser. De Client kann seng Agaben am elektronesche Bestellprozess mat de gewéinleche Keyboard- a Mausfunktioune korrigéieren, bis hien op de Knäppchen klickt, deen de Bestellprozess ofschléisst.

2.8 Fir den Ofschloss vum Vertrag steet ausschliisslech déi däitsch Sprooch zur Verfügung.

2.9 D'Bestellofwécklung an d'Kontaktopnam fannen an der Reegel per E-Mail an iwwer automatiséiert Bestellofwécklung statt. De Client muss dofir suergen, datt d'E-Mail-Adress, déi hie fir d'Bestellofwécklung uginn huet, richteg ass, sou datt d'E-Maile vum Verkeefer do ukommen. Besonnesch beim Asaz vu Spamfiltere muss de Client sécherstellen, datt all E-Maile vum Verkeefer oder vun Drëtten, déi vum Verkeefer mat der Bestellofwécklung beoptragt goufen, zougestallt kënne ginn.

3) Widderruffrecht

3.1 Konsumenten hunn am Grondsaz e Widderruffrecht.

3.2 Méi detailléiert Informatiounen iwwer d'Widderruffrecht stinn an der Widderruffbelehrung vum Verkeefer.

4) Präisser a Bezuelungsbedéngungen

4.1 Wann aus der Produktbeschreiwung vum Verkeefer näischt anescht ervirgeet, sinn déi uginn Präisser Gesamtpräisser inklusiv der gesetzlecher TVA. Zousätzlech Liwwer- a Versandkäschte ginn, falls se ufalen, an der jeeweileger Produktbeschreiwung separat uginn.

4.2 D'Bezuelméiglechkeet(en) ginn dem Client am Online-Shop vum Verkeefer oder iwwer déi benotzten Online-Plattformen, wéi z. B. Amazon, matgedeelt.

4.3 Wann Virausbezuelung per Bankiwwerweisung vereinbart ass, ass d'Bezuelung direkt nom Vertragsabschluss fälleg, ausser d'Parteien hunn e spéidere Fällegkeetsdatum vereinbart.

4.4 Bei der Wiel vun enger Bezuelmethod, déi iwwer de Bezuelungsdéngscht "PayPal" ugebuede gëtt, gëtt d'Bezuelung iwwer PayPal ofgewéckelt; PayPal kann dobäi och Servicer vun Drëtt-Bezuelungsdéngschtleeschter benotzen. Falls de Verkeefer iwwer PayPal och Bezuelmethoden ubitt, bei deenen hie vis-à-vis vum Client a Virleeschtung geet (z. B. Kaf op Rechnung oder Ratenbezuelung), trëtt hien seng Bezuelungsfuerderung insoweit un PayPal oder un de vun PayPal beoptragten a konkret dem Client benannten Bezuelungsdéngschtleeschter of. Virun der Unhuele vun der Oftriedungserklärung vum Verkeefer féiert PayPal oder de beoptragte Bezuelungsdéngschtleeschter op Basis vun den iwwermëttelte Clientsdaten eng Bonitéitsprüfung duerch. De Verkeefer behält sech vir, dem Client déi ausgewielte Bezuelmethod bei engem negative Resultat ze verweigeren. Wann d'Bezuelmethod zougelooss gëtt, muss de Client de Rechnungsbetrag bannent der vereinbarter Bezuelungsfrist respektiv an den vereinbarte Bezuelungsintervalle bezuelen. An dësem Fall kann hien nëmme mat befreiender Wierkung un PayPal oder un de vun PayPal beoptragte Bezuelungsdéngschtleeschter bezuelen. De Verkeefer bleift awer och bei enger Oftriedung vun der Fuerderung zoustänneg fir allgemeng Clientsufroen, z. B. zu der Wuer, Liwwerzäit, Versand, Retouren, Reklamatiounen, Widderruffserklärungen an -sendungen oder Gutschriften.

5) Liwwer- a Versandbedéngungen

5.1 Wann de Verkeefer de Versand vun der Wuer ubitt, gëtt bannent dem vum Verkeefer uginnene Liwwergebitt un déi vum Client uginn Liwweradress geliwwert, ausser et gouf eppes anescht vereinbart. Fir d'Ofwécklung vun der Transaktioun ass déi an der Bestellofwécklung uginn Liwweradress entscheedend.

5.2 Wann d'Zoustellung aus Grënn scheitert, déi de Client ze vertrieden huet, dréit de Client déi angemessen Käschten, déi dem Verkeefer doduerch entstinn. Dat gëllt net fir d'Hinversandkäschten, wann de Client säi Widderruffrecht wirksam ausüübt. Fir d'Retourkäschte gëllt bei wirksamer Ausübung vum Widderruffrecht d'Reegelung aus der Widderruffbelehrung vum Verkeefer.

5.3 Handelt de Client als Entrepreneur, geet de Risiko vum zoufällege Verloscht an der zoufälleger Verschlechterung vun der verkaafter Wuer op de Client iwwer, soubal de Verkeefer d'Wuer dem Spediteur, dem Frachtfierer oder enger anerer fir de Versand bestëmmter Persoun oder Institutioun iwwerginn huet. Handelt de Client als Konsument, geet dëse Risiko am Grondsaz eréischt mat der Iwwergab vun der Wuer un de Client oder eng empfangsberechtegt Persoun iwwer. Ofwäichend dovun geet de Risiko och bei Konsumenten schonn iwwer, soubal de Verkeefer d'Wuer dem Spediteur, Frachtfierer oder enger anerer fir de Versand bestëmmter Persoun oder Institutioun iwwerginn huet, wann de Client dës Persoun oder Institutioun selwer mam Versand beoptragt huet an de Verkeefer se dem Client net virdru genannt hat.

5.4 De Verkeefer behält sech d'Recht vir, vum Vertrag zeréckzetrieden, wann hie selwer net richteg oder net ordnungsgeméiss beliwwert gëtt. Dat gëllt nëmmen, wann d'Netliwwerung net vum Verkeefer ze vertrieden ass an hien mat der gebuedener Suergfalt e konkret Deckungsgeschäft mam Fournisseur ofgeschloss huet. De Verkeefer wäert all zumutbar Ustrengungen ënnerhuelen, fir d'Wuer ze beschafen. Bei kompletter oder deelweiser Netverfügbarkeet gëtt de Client direkt informéiert an d'Géigeleeschtung direkt rembourséiert.

5.5 Selbstofhuelung ass aus logistesche Grënn net méiglech.

6) Eigentumsvorbehalt

Wann de Verkeefer a Virleeschtung geet, behält hien d'Eegentum un der geliwwerter Wuer bis de geschëllte Kafpräis komplett bezuelt ass.

7) Aleise vun Aktiounsbongen

7.1 Bongen, déi de Verkeefer am Kader vu Promotiounen mat enger bestëmmter Gültegkeetsdauer gratis erausgëtt an déi net vum Client kaaft kënne ginn (hei duerno "Aktiounsbongen"), kënnen nëmmen am Online-Shop vum Verkeefer an nëmmen am uginnene Zäitraum ageléist ginn.

7.2 Aktiounsbongen kënnen nëmme vu Konsumenten ageléist ginn.

7.3 Eenzel Produkter kënne vun der Bongaktioun ausgeschloss sinn, wann eng entspriechend Aschränkung aus dem Inhalt vum Aktiounsbong ervirgeet.

7.4 Aktiounsbongen kënnen nëmme virum Ofschloss vum Bestellprozess ageléist ginn. Eng spéider Verrechnung ass net méiglech.

7.5 Pro Bestellung kann nëmmen een Aktiounsbong ageléist ginn.

7.6 De Wuerewäert muss mindestens dem Betrag vum Aktiounsbong entspriechen. E méiglecht Reschtguthaben gëtt vum Verkeefer net rembourséiert.

7.7 Wann de Wäert vum Aktiounsbong net duergeet, fir d'Bestellung ze decken, kann fir den Differenzbetrag eng vun den anere vum Verkeefer ugebuedene Bezuelmethoden ausgewielt ginn.

7.8 D'Guthabe vun engem Aktiounsbong gëtt weder a Boergeld ausbezuelt nach verzënst.

7.9 Den Aktiounsbong gëtt net rembourséiert, wann de Client d'Wuer, déi ganz oder deelweis mam Aktiounsbong bezuelt gouf, am Kader vu sengem gesetzleche Widderruffrecht zeréckgëtt.

7.10 Den Aktiounsbong ass iwwerdrobar. De Verkeefer kann mat befreiender Wierkung un de jeeweilegen Inhaber leeschten, deen den Aktiounsbong am Online-Shop vum Verkeefer aléist. Dat gëllt net, wann de Verkeefer Kenntnis oder duerch grob Fahrlässegkeet keng Kenntnis vun der Netberechtegung, Geschäftsonfäegkeet oder feelender Vertretungsbefugnis vum jeeweilegen Inhaber huet.

8) Haftung fir Mängel (Garantie)

8.1 Souwäit aus de folgende Reegelungen näischt anescht ervirgeet, gëllen d'gesetzlech Bestëmmungen iwwer d'Mängelhaftung. Ofwäichend dovun gëllt bei Verträg iwwer d'Liwwerung vu Wueren:

8.2 Handelt de Client als Entrepreneur,

• huet de Verkeefer d'Wiel vun der Aart vun der Nacherfëllung;
• beträgt bei neie Wueren d'Verjährungsfrist fir Mängel ee Joer ab Liwwerung vun der Wuer;
• sinn bei gebrauchte Wueren d'Rechter an Uspréch wéinst Mängel ausgeschloss;
• fänkt d'Verjährung net nei un, wann am Kader vun der Mängelhaftung eng Ersatzliwwerung erfollegt.

8.3 Déi hei vir gereegelt Haftungsbegrenzungen a Fristverkierzunge gëllen net

• fir Schuedenersatz- an Opwandsersatzuspréch vum Client,
• wann de Verkeefer de Mangel arglëschteg verschwiegen huet,
• fir eng eventuell Verpflichtung vum Verkeefer, Aktualiséierunge fir digital Produkter bereetzestellen, bei Verträg iwwer d'Liwwerung vu Wuere mat digitalen Elementer.

8.4 Fir Entrepreneure bleiwen doriwwer eraus d'gesetzlech Verjährungsfriste fir en eventuell bestoende gesetzleche Réckgrëffsusproch onverännert.

8.5 Handelt de Client als Kafmann am Sënn vum § 1 HGB, gëllt fir hien déi kaufmännesch Untersuchungs- a Rügepflicht no § 377 HGB. Erfëllt de Client déi do gereegelt Meldepflichten net, gëllt d'Wuer als geneemegt.

8.6 Handelt de Client als Konsument, gëtt hie gebieden, geliwwert Wuere mat offensichtlechen Transportschied beim Zusteller ze reklaméieren an de Verkeefer doriwwer z'informéieren. Wann de Client dat net mécht, huet dat keen Afloss op seng gesetzlech oder vertraglech Mängeluspréch.

9) Uwendbart Recht

Fir all Rechtsbezéiungen tëscht de Parteien gëllt d'Recht vun der Bundesrepublik Däitschland, ënner Ausschloss vun de Reegelen iwwer den internationale Kaf vu beweegleche Wueren. Fir Konsumente gëllt dës Rechtswahl nëmme souwäit, wéi hinnen net de Schutz entzunn gëtt, dee vun zwingende Bestëmmunge vum Recht vum Staat gewäert gëtt, an deem si hire gewéinlechen Openthalt hunn.

10) Geriichtsstand

Handelt de Client als Kafmann, juristesch Persoun vum ëffentleche Recht oder ëffentlech-rechtlecht Sondervermögen mat Sëtz um Territoire vun der Bundesrepublik Däitschland, ass de Geschäftssëtz vum Verkeefer den ausschliissleche Geriichtsstand fir all Sträit aus dësem Vertrag. Huet de Client säi Sëtz ausserhalb vum Territoire vun der Bundesrepublik Däitschland, ass de Geschäftssëtz vum Verkeefer den ausschliissleche Geriichtsstand fir all Sträit aus dësem Vertrag, wann de Vertrag oder Uspréch aus dem Vertrag der berufflecher oder gewerblecher Aktivitéit vum Client zougerechent kënne ginn. De Verkeefer ass an de genannte Fäll awer ëmmer berechtegt, d'Geriicht um Sëtz vum Client unzeruffen.

11) Alternativ Sträitbeilegung

11.1 D'EU-Kommissioun stellt um Internet ënner dem folgende Link eng Plattform fir Online-Sträitbeilegung zur Verfügung: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Dës Plattform déngt als Kontaktstell fir d'aussergeriichtlech Beilegung vu Sträitfäll aus Online-Kaf- oder Déngschtleeschtungsverträg, un deenen e Konsument bedeelegt ass.

11.2 De Verkeefer ass weder verflicht nach bereet, un engem Sträitbeilegungsverfare virun enger Verbraucherschlichtungsstell deelzehuelen.